Beperkte garantie

Rock Creek-Furniture biedt beperkte garanties op onze meubels, die van toepassing zijn op de oorspronkelijke koper op het oorspronkelijke afleveradres. Deze beperkte garantie dekt fabricagefouten gedurende 1 jaar vanaf de leverdatum. Deze beperkte garantie dekt bovendien structurele framefouten gedurende 3 jaar vanaf de leverdatum. De beperkte garanties van Rock Creek-Furniture zijn niet van toepassing op omstandigheden die het gevolg zijn van een onjuiste installatie, verkeerd gebruik of normale slijtage. Een fabricagefout wordt voor de toepassing van deze beperkte garanties gedefinieerd als een fout waardoor het product structureel ondeugdelijk of gebrekkig is, of waardoor het uiterlijk van het product aanzienlijk wordt gewijzigd.

Wij repareren of vervangen, naar eigen inzicht, elk onderdeel van het product of het volledige product als wordt vastgesteld dat het defect is. Als u problemen ondervindt met onze garanties, neem dan contact met ons op, zodat we dit kunnen oplossen. We hebben foto's nodig om de staat van het product goed te kunnen beoordelen. Houd er rekening mee dat sierkussens niet onder deze beperkte garanties vallen.

SPECIFIEKE DETAILS, UITSLUITINGEN EN VOORWAARDEN VOOR PRODUCTEN EN MATERIALEN: 

Frame: Volg bij het aanpassen van de configuratie van uw product zorgvuldig de handleidingen van Rock Creek-Furniture. Elke wijziging aan het frame door de klant, evenals het gebruik van chemische behandelingen of reinigingstechnieken die het frame op onjuiste wijze beschadigen, maakt de beperkte garantie van Rock Creek-Furniture ongeldig.

Dekbedovertrek, rugkussen- en kussenhoezen: Het dekbedovertrek, de hoes en de kussenhoezen zijn gegarandeerd tegen onbruikbaar worden als gevolg van verlies aan stevigheid. De beperkte garantie van Rock Creek-Furniture sluit schade aan de hoezen van het dekbed, de kussens en het rugkussen uit die volgens ons is veroorzaakt door onjuist gebruik, verzorging en onderhoud van het product. Deze beperkte garantie dekt geen pilling, krimp of scheuren.

Onze stoffen zijn machinewasbaar. Was ze in de machine op koud. Gebruik koud water en een mild wasmiddel op een programma voor fijne was of een lage temperatuur. Hang alle hoezen te drogen. Houd er rekening mee dat elke machinewas slijtage aan de stof veroorzaakt. Daarom wordt aangeraden om vlekken waar mogelijk eerst plaatselijk te reinigen voordat u de stof in de machine wast. Om algemene vervuiling te voorkomen, wordt regelmatig stofzuigen aanbevolen om stof en vuil te verwijderen. De beperkte garantie van Rock Creek-Furniture sluit schade aan kussen- en hoezen uit die volgens ons is veroorzaakt door onjuist gebruik, verzorging en onderhoud van het product. De beperkte garantie van Rock Creek-Furniture dekt geen pilling of krimp als gevolg van overmatig of onjuist wassen in de machine.

Rugkussens en zitkussens: Onze kussens zijn samengesteld uit schuim en decoratieve donsvezelmengsels die zijn ontworpen voor langdurige duurzaamheid en gebruik. Het is normaal dat alle producten van schuim en decoratieve donsvezels, waaronder kussens en zitkussens, na verloop van tijd bij regelmatig gebruik zachter worden. Dit moet echter niet worden verward met daadwerkelijk verlies van veerkracht van het schuim. Door regelmatig gebruik nemen zitkussens en kussens de vorm van de gebruiker aan. Dit proces van zachter en platter worden is kenmerkend voor alle schuimproducten en wordt niet beschouwd als een fabricagefout. Defecten en abnormaal verlies van veerkracht in kussens en zitkussens waarvan is vastgesteld dat deze niet door normaal gebruik zijn veroorzaakt, vallen onder deze beperkte garantie. 

Deze beperkte garanties dekken geen schade als gevolg van:

• Gebrek aan de juiste verzorging en het juiste onderhoud
• Verkeerd gebruik of onjuiste montage
• Gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen, oliën of chemicaliën
• Schimmel of meeldauw
• Vandalisme, huisdieren of knaagdieren
• Normale compressie of het plat worden van kussens
• Natuurverschijnselen (ijs, overstromingen, wind enz.)
• Niet-residentieel gebruik
• Blootstelling aan hitte of vlammen
• Ongeautoriseerde reparaties
• Overmatig gewicht dat op het product wordt geplaatst